• Nabíjacie programy
  • Firmy
  • Domácnosti
  • Mapa nabíjacích staníc
  • O nás
  • Klientska zóna

Najčastejšie otázky

Čo mám robiť, ak som sa chcel nabiť ako neregistrovaný zákazník zadaním údajov platobnej karty do mobilnej aplikácie, bola mi vinkulovaná suma 50€, ale nabíjanie neprebehlo?

Kde nájdem obchodné podmienky pre poskytované služby ZSE Drive?

Sú poplatky za nabíjanie jednotné na všetkých staniciach na Slovensku?

Aké platobné karty môže zákazník použiť pre platbu prostredníctvom mobilnej aplikácie?

Koľko stojí nabíjanie?

Môžem sa stať registrovaným klientom s programom pre nabíjanie aj ako osoba zo zahraničia?

Ako funguje roaming a je potrebné si ho aktivovať?

Ako si môžem zmeniť/zrušiť program služieb?

Kde môžem vidieť prehľad svojich nabíjaní?

Ako sa prihlásim do klientskej zóny zsedrive.sk?

Môžem si pred nabíjaním rezervovať stanicu?

Môžem s kartou ZSE Drive nabíjať aj na nabíjacích staniciach Greenway?

Načo slúži QR kód na nabíjacej stanici?

Môžem mať k jednému firemnému elektromobilu dve nabíjacie karty - firemnú aj súkromnú?

Ak si kúpim nabíjaciu stanicu do vlastníctva, je možné predĺženie záruky po 24 mesiacoch?

Čo robiť v prípade stratenia nabíjacej karty?

V akom jazyku je uvedený návod na obsluhu na displeji nabíjacej stanice?

Ako môžem nabíjať do doby doručenia nabíjacej karty?

Čo musím splniť, ak by som chcel zaradiť nabíjaciu stanicu do roamingovej siete ZSE DRIVE a kto sa môže na takejto stanici nabíjať?

Je nabíjacia karta prenosná?

Môžem spoplatniť nabíjanie, ak áno ako?

Je možné si prevziať kartu na ZSE centre, respektíve osobne?

Viem sledovať spotrebu na jednotlivých nabíjacích kartách svojich zamestnancov?

Viem použiť pre svoj wallbox nabíjaciu kartu, ktorú používam v sieti ZSE Drive?

Kde môžem požiadať o vydanie nabíjacej karty?

Čo ak nemám dostatočnú rezervovanú kapacitu pre potrebný počet nabíjacích staníc?

Ako zabezpečím, že mi v spoločnej garáži niekto nebude odoberať elektrinu z môjho wallboxu?

Ako dlho trvá nabíjanie vozidla?

Je možné zaradiť do splácania nájmu aj práce potrebné k inštalácii nabíjacej stanice?

Čo v prípade parkovacieho miesta v bytovom dome?

Čo potrebujem pre nabíjanie svojho vozidla?

Ako môžem financovať nabíjaciu stanicu?

Čo je potrebné pre získanie domácej tarify pre elektromobil?

Aké typy vozidiel môžem na staniciach ZSE Drive nabíjať?

Čo robiť v prípade, že potrebujem viacero nabíjacích kariet?

Aká je potrebná predpríprava v garáži pre wallbox?